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Recursos de Ayuda

Preguntas frecuentes antes de la contratación de ClassOnLive

¿Qué es una plataforma e-learning o LMS?

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Las plataformas e-learning o LMS son unas herramientas tecnológicas que te permiten impartir formación por medio de internet, sin que alumno e instructor estén en el mismo lugar.
La plataforma e-learning puede ser utilizada solamente para impartir formación virtual o una herramienta de apoyo para la formación presencial. Las ventajas de elegir la mejor plataforma e-learning para impartir formación online son muchas, por lo cual debes establecer aquella que tienen las características que más te encajen.

¿Cuáles son las características principales de las plataformas e-learning?

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Gestión de contenidos: Crea cursos con contenido digital en diferentes formatos: vídeo, audio, interactividad, SCORM, documentos como pdf, excel, word, etc..Estructura en módulos o haz microlearning. Modifica, añade y elimina tu mismo, sin depender de nadie.
Matriculación de alumnos ya sea por la venta del curso o de manera manual.
Herramientas de Comunicación que permiten la comunicación síncrona y asíncrona con tus alumnos (foros, chats, mensajería, etc).
Tests o Evaluaciones que te permitan evaluar al alumno para comprobar si ha adquirido los conocimientos.
Una buena plataforma e-learning te permitirá hacer un seguimiento de tus alumnos con reportes de progreso y estadísticas.
Compatibilidad con otras Herramientas
como sistemas de videoconferencia, pasarelas de pago, y herramientas de ventas y marketing.
Protección de Datos con la implementación de medidas de seguridad para proteger la información personal y de pago.
Interfaz Intuitiva
que permite a los usuarios navegar y acceder fácilmente a los recursos y responsive, accesible desde cualquier dispositivo.

¿Cuántos cursos puedo crear en la plataforma e-learning ClassOnLive?

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ClassOnLive al ser una plataforma SaaS en la nube te da la posibilidad de crear cursos de manera ilimitada y los planes te incluyen 5mil alumnos con posibilidad de escalar tu negocio con más alumnos si los necesitas.
Puedes crear cursos estructurados en tema o de microlearning con variedad de formatos (vídeo, audio, documentos) y además al tener un sistema de videoconferencia integrado a usar sin límite en todos los planes, puedes impartir webinars, sesiones de coaching y tutorías y streamings. Puedes hacer cursos síncronos, asíncronos o una mezcla de ambos además de poder cobrar por estos o impartirlos gratuitamente.

¿Puedo probar la plataforma e-learning ClassOnLive antes de contratarla?

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¡Claro que si! Puedes probar la plataforma gratuitamente durante 15 días. No te pedirá datos de tarjeta ni hace falta comunicarte con nosotros, solamente necesitas tu email para probarla directamente desde la web.
Además contamos con un excelente equipo de soporte que resuelve cualquier duda o problema que pueda surgirte. Buscamos relaciones a largo plazo, por lo que si aún así requieres más información nos puedes contactar para que te ayudemos de manera personalizada.

¿Qué necesito para usar ClassOnLive?

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ClassOnLive es una plataforma elearning en la nube por lo que no necesitas instalarla, ni descargarla. Esto aplica para ti, tus alumnos y tus profesores.
Tampoco tienes que preocuparte de la parte técnica ya que todos nuestros planes incluyen los servidores, copias de seguridad, mantenimiento y actualizaciones.
Solamente necesitas un dispositivo (ordenador, tablet o móvil), con un navegador web (Chrome, safari, firefox, etc) y conexión a Internet.
ClassOnLive está diseñada para que la puedas usar sin conocimientos técnicos, ni de código ni de diseño, pudiéndola usar desde el minuto uno.

¿Cuánto cuesta la plataforma LMS ClassOnLive?

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ClassOnLive tiene 4 planes que están diseñados acorde al momento en que te encuentras tú y tu negocio.
En todos los planes está incluido la posibilidad de crear cursos sin límite, subir contenido con alojamiento ilimitado y 5mil alumnos, además de actualizaciones y nuevas funcionalidades todos los meses sin incrementar el precio.
No hay pagos adicionales por instalación, puesta en marcha, ni personalización. Puedes pagar los planes de manera mensual o anual y se renuevan mes a mes/año a año y puedes darte de baja desde tu panel sin necesidad de contactar con nosotros, siendo el período mínimo de permanencia de un mes.
Nuestros precios son públicos y puedes consultarlos en nuestra web disponibles 24/7, los cuales empiezan desde 12€/mes. Los precios y comparativa de planes los puedes ver aquí.

¿Puedo usar ClassOnLive si ya tengo mi página web?

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¡Claro que si! La plataforma te permite complementar tu web con links directos, widgets de reserva o el Api el cual comunica tu web con ClassOnLive por medio de código, automatizando los registros y pagos.

Aún no tengo página web ¿Puedo usar ClassOnLive?

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¡Claro que si! La plataforma te permite diseñar, sin conocimientos técnicos, el sitio web de tu academia online, landing pages para cada uno de tus cursos y formaciones y cualquier página adicional que quieras (catálogo, biografía, etc..). Además todas las páginas son responsive, disponibles para verse en cualquier dispositivo y si quieres ir un paso más, tienes la posibilidad de tener la app móvil de tu Academia Virtual. Aquí tienes más información.

¿Es posible tener toda mi web y entorno con mi propia marca, sin la marca de ClassOnLive?

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A partir del plan profesional puedes tener tu propia Academia Virtual marca blanca, es decir, eliminando la marca de ClassOnLive con tu dominio propio y todo el diseño, logo y colores corporativos de tu marca.

¿Más Preguntas?

Envíanos un email que con gusto aclaramos tus dudas o puedes visitar nuestros videotutoriales:

Primeros Pasos

¿Cómo crear mi primer curso en ClassOnLive?

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La creación de tu primer curso es muy sencilla. Seleccionas el tipo de formación que quieres crear y sigues los pasos rellenando los campos. Tus contenidos los alojas en la biblioteca multimedia y luego los puedes usar en cualquier formación. Mira nuestro vídeo de ayuda aquí.

¿Cómo se matriculan mis alumnos a mis cursos?

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1-Lo puedes hacer por medio de la landing page de la formación (curso, webinar, etc), tanto si es un curso gratis o de pago. El alumno rellena el formulario de registro que tu personalizas y procede al registro (en caso de ser gratis) o al pago.
2-Puedes añadir alumnos manualmente uno a uno o en grupos directamente a la formación sin que los alumnos hagan la matricula por la landing page del curso.
En ambos casos el alumno recibe un email de bienvenida con su usuario y contraseña para acceder a su formación.
Puedes ver más en este breve vídeo.

¿Cómo funciona el panel de control de las formaciones que he creado?

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Tendrás un botón de acciones asociado a cada curso en el cual podrás seleccionar la acción que quieras realizar (modificar, duplicar, crear cupones de descuento, enviar mensjaes, etc..). Puedes ver más en este vídeo.

¿Cómo acceden los alumnos a mis cursos?

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La plataforma te da un subdominio (www.minombre.classonlive.com) o puedes añadir tu dominio propio (www.minombre.com). La página de acceso de los alumnos dependerá de dominio o subdominio y es una página que puedes personalizar con tu logo, colores de marca y cualquier información adicional que quieras. Aquí puedes ver lo fácil que es personalizarla.

¿Puedo personalizar la página de contenidos de mis cursos para mis alumnos?

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¡Claro que si! Tienes la posibilidad de diseñar la página donde tus alumnos acceden a los contenidos de tus cursos por medio del editor o si prefieres no hacerlo, puedes dejar la que te ofrecemos por defecto. Aquí puedes ver lo fácil que es hacerlo.

¿Puedo entregar diplomas y hacer tests a mis alumnos?

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¡Claro que si! Tienes la posibilidad de diseñar tus diplomas y enviar diferentes en cada etapa del curso y un diploma final. Puedes hacer tests autoevaluables o por medio de inteligencia artificial y además solicitar tareas a tus alumnos.

¿En qué idiomas está el panel de los alumnos?

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Los alumnos pueden cambiar el idioma de su panel de control. Lo pueden tener en Español, Inglés, Francés, italiano y Portugués.

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En pocos minutos mira todo lo que puedes hacer con ClassOnLive.

Obtén la ayuda que necesitas para resolver tus dudas

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Artículos que te ayudan paso a paso a usar la plataforma.

Vídeotutoriales

Biblioteca de vídeos para enseñarte a usar ClassOnLive como un experto.

Academia ClassOnLive

Descargables, guías y cursos para ayudarte a vender tus cursos.

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Artículos de blog con información actual sobre e-learning.

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ClassOnLive es la plataforma LMS en la nube, todo en uno, que te permite fácilmente hacer crecer tu negocio online. No importa si tienes 10 alumnos o 10 mil, ClassOnLive es la tecnología que tu negocio de cursos online necesita para despegar y escalar.